• c° 30 c° 28
  • الساعة :

  • آلية احتساب النقاط

  •  
     

    أولاً: جائزة الإدارة المتميزة

    ‌أ. فرع الإدارة العامة المتميزة

    يتم احتساب العلامة النهائية لجائزة الإدارة العامة المتميزة عن طريق جمع الدرجات المتحصل عليها في كل معيار من المعايير الفرعية، مع الأخذ بعين الاعتبار الوزن النسبي للمعيار الرئيس، ومن ثم تحديد المجموع الكلي على مستوى جميع المعايير الرئيسة، وفق الجدول الموضح أدناه:

    المعيار الرئيس

    الوزن النسبي

    القيادة

    15%

    إدارة العمليات

    30%

    الموارد البشرية

    15%

    رضا متلقي الخدمة

    15%

    النتائج

    25%

    المجموع

    100%



    ب. فرع الإدارة المتميزة
     
    يتم احتساب العلامة النهائية لجائزة الإدارة المتميزة عن طريق جمع الدرجات المتحصل عليها في كل معيار من المعايير الفرعية، مع الأخذ بعين الاعتبار الوزن النسبي للمعيار الرئيس، ومن ثم تحديد المجموع الكلي على مستوى جميع المعايير الرئيسة، وفق الجدول الموضح أدناه:

    المعيار الرئيس

    الوزن النسبي

    القيادة

    15%

    إدارة العمليات

    30%

    الموارد البشرية

    15%

    رضا متلقي الخدمة

    15%

    النتائج

    25%

    المجموع

    100%




    ثانيًا : جائزة المبادرة والإبداع

    يتم احتساب العلامة النهائية لجائزة المبادرة والإبداع عن طريق جمع الدرجات المتحصل عليها في كل معيار من المعايير الفرعية، مع الأخذ بعين الاعتبار الوزن النسبي للمعيار الرئيس، ومن ثم تحديد المجموع الكلي على مستوى جميع المعايير الرئيسة، وفق الجدول الموضح أدناه:

    المعيار الرئيس

    الوزن النسبي

    فكرة المبادرة

    20%

    تطبيق المبادرة

    20%

    نتائج المبادرة

    50%

    المجموع

    100%




    ثالثاً : جائزة الخدمة المتميزة
     
    يتم احتساب العلامة النهائية لجائزة خدمة العملاء عن طريق جمع الدرجات المتحصل عليها في كل معيار من المعايير الفرعية، ومن ثم تحديد المجموع الكلي على مستوى جميع المعايير، وفق الجدول الموضح أدناه:

    المعيار الرئيس

    الوزن النسبي

    مقاييس رأي متلقي الخدمة ( الاستبانات )

    60%

    إدارة علاقات متلقي الخدمة وتطويرها

    20%

    مؤشرات الأداء المتعلقة بمتلقي الخدمة

    20%

    المجموع

    100%




    رابعاً: جائزة القيادي المتميز

    يتم احتساب العلامة النهائية لجائزة القيادي المتميز عن طريق جمع الدرجات المتحصل عليها في كل معيار من المعايير الفرعية، مع الأخذ بعين الاعتبار الوزن النسبي للمعيار الرئيس، ومن ثم تحديد المجموع الكلي على مستوى جميع المعايير الرئيسة، وفق الجدول الموضح أدناه:

    المعيار الرئيس

    الوزن النسبي

    الأداء القيادي

    40%

    المعارف والمهارات والقدرات القيادية

    20%

    الإنجازات القيادية

    40%

    المجموع

    100%





    خامساً: جائزة الموظف الفني والموظف الإداري المتميز

    يتم احتساب العلامة النهائية لجائزة الموظف الفني والموظف الإداري المتميز عن طريق جمع الدرجات المتحصل عليها في كل معيار من المعايير الفرعية، مع الأخذ بعين الاعتبار الوزن النسبي للمعيار الرئيس، ومن ثم تحديد المجموع الكلي على مستوى جميع المعايير الرئيسة، وفق الجدول الموضح أدناه:

    المعيار الرئيس

    الوزن النسبي

    الأداء والإنجاز

    20%

    المبادرة والإبداع

    30%

    التعاون والالتزام الوظيفي

    20%

    المشاركة وتحمل المسؤولية

    15%

    تقييم الرئيس المباشر

    15%

    المجموع

    100%